+372 644 51 76phone

Kahjukäsitlus pakub kiiret, usaldusväärset, täiesti professionaalset analüüsi ja objektiivset otsust iga nõude kohta. Otsused võtavad vastu kvalifitseeritud ja kogenud spetsialistid. Kliendi rahulolu on meie prioriteet ja Sinu huvide kaitse.

WAGAS’e kahjukäsitluse osakond on moodustatud kogenud spetsialistidest, kes käsitlevad klientide jaoks kindlustustooteid Austrias, Bulgaarias, Horvaatias, Eestis, Kreekas, Ungaris, Lätis, Leedus, Poolas, Rumeenias, Venemaal, Slovakkias ja Sloveenias. Patenteeritud süsteem toetab otsustusprotsessi kiirust ja efektiivsust ning hüvitise väljamaksmist ning võimaldab igast käsitletud juhtumist kogemusi saada.

Kahju käsitlemise protsess
Pikendatud garantii kindlustuse näitel

kestus: kuni 45 min

1.

sõiduki avarii

2.

sõiduki pukseerimine autoriseeritud teenindusse

3.

kontakt Kahjukäsitlusega e-posti või telefoni teel

4.

kahjust teatamine Kahjukäsitlusele Kliendi või autoriseeritud teeninduse poolt

5.

avarii ulatuse kindlaksmääramine – võimalik hinnang sõltumatu eksperdi poolt.

6.

avarii eest vastutuse kindlaksmääramine

7.

remondi autoriseerimine (või osaline autoriseerimine/või autoriseerimisest keeldumine)

8.

sõiduki remont

9.

remondi arve ning hüvitise väljamaksmise volituse saatmine Kahjukäsitlusse.

10.

hüvitise väljamaksmine vastavalt autoriseerimisele

11.

otsus hüvitise väljamaksmisest

Kiire ja professionaalne kahjude käsitlus tähendab, et otsus autoriseerimise kohta tehakse 1 tunni jooksul (lihtsamate kahjude puhul), või kuni 24 tundi jooksul (keerulisemate juhtumite puhul).

go to top