+48 22 860 04 80phone

Centrul de Autorizare a Daunelor vă oferă o analiză rapidă, sigură și profesionistă a daunelor precum și o decizie obiectivă privind fiecare reclamație care este examinată de specialiști calificați și experimentați. Prioritatea noastră absolută este satisfacția și protejarea intereselor clienților noștri.

Centrul de Autorizare a Daunelor WAGAS este format dintr-o echipă de profesioniști experimentați care activează pentru clienții noștri din Austria, Bulgaria, Republica Cehă, Grecia, Croația, Polonia, România, Slovenia, Slovacia, Ungaria și Rusia. Software-urile personalizate asigură rapiditate și eficiență în procesul de luare a deciziilor și plății îndemnizațiilor și permite obținerea experienței din fiecare caz examinat.

Procedura de lichidare a daunelor
pe exemplul asigurării de garanție extinsă:

1.

defectarea vehiculului

2.

remorcarea vehiculului către un service autorizat

3.

contactarea prin telefon sau prin e-mail cu Centrul de Autorizare a Daunelor

4.

raportarea daunei de către Client sau service la Centrul de Autorizare a Daunelor

5.

determinarea domeniului defecțiunii - posibila verificare a defecțiunii de către un expert independent

6.

determinarea responsabilității pentru daună

7.

autorizația de reparație (sau autorizația parțială / sau refuzul autorizației)

8.

repararea vehiculului

9.

trimiterea facturii pentru reparare și a împuternicirii de plată a îndemnizației către Centrul de Autorizare a Daunelor

10.

plata îndemnizației în conformitate cu autorizația

11.

decizia privind plata îndemnizației

Lichidarea profesională și rapidă a daunelor înseamnă emiterea unei decizii privind autorizarea daunelor de până la 1 oră în cazuri simple, iar în cazuri complicate până la 24 de ore.

go to top